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Guía de seguridad

Continuamente estamos mejorando vendoo para detectar y eliminar los anuncios fraudulentos. Para mejorar la calidad de nuestros anuncios es imprescindible la colaboración de nuestros usuarios. Si crees que un anuncio puede ser una estafa, utiliza el marcador que encontrarás en la vista del anuncio, esto nos ayudará a mejorar la detección de los anuncios y usuarios fraudulentos.

Para ayudaros a detectar posibles estafas, os indicamos algunas pistas que os pueden indicar que estáis ante un intento de fraude:

Como detectar posibles vendedores fraudulentos:

  • Título y descripción del anuncio redactado en un español incorrecto. Sospecha de un anuncio mal redactado, muchos timadores ponen sus anuncios desde fuera de España, no hablan español y utilizan traductores automáticos para redactar los anuncios.

  • Precio del anuncio muy barato. Sospecha de un anuncio cuyo precio está muy por debajo del precio medio de mercado. Muchos estafadores utilizan precios escandalosamente bajos para captar la atención de sus posibles víctimas.

  • El vendedor reside en el extranjero. Muchos estafadores esgrimen esta escusa para evitar que el posible comprador pueda ver y comprobar la mercancía antes de comprarla. 

  • La provincia y la ciudad del anuncio no concuerda. Por ejemplo, Barcelona/Fuenlabrada.

  • Número de teléfono que no existe o que no es un número español.

  • Exigen forma de pago a través de sistemas no seguros. Hay muchas formas de formalizar una transacción de dinero para la compra de un artículo, si el vendedor solo acepta formas de pago como Western Union o Money Gram posiblemente se trate de un fraude.

  • Solamente atienden contactos por email. Desconfía de un vendedor que no quiere tener contacto telefónico.

  • El vendedor solicita parte del pago por adelantado. Muchas estafas consisten en conseguir que el posible comprador pague una cantidad antes de ver el artículo a modo de reserva o bajo cualquier otra excusa.

  • El vendedor solicita tus datos bancarios o de tarjeta de crédito. No proporciones por teléfono, email ni cualquier otro método no seguro los datos de tu tarjeta de crédito.

Como detectar posibles compradores fraudulentos:

Los vendedores que utilizan vendoo como plataforma para vender sus productos también deben tomar algunas precauciones ya que hemos detectado compradores fraudulentos. Ten cuidado si te encuentras con un posible comprador que:

  • Te ofrece una cantidad mayor que la que tu solicitas bajo cualquier excusa.

  • Solamente puede realizar el pago por transferencia bancaria.

  • No puede hablar por teléfono bajo cualquier excusa.

  • Te solicitan que les envíes documentación de tu artículo o producto antes de comprarlo. Nunca envíes a un desconocido copias de documentos como el permiso de circulación del coche, tarjeta de itv. ni ningún tipo de documentación del artículo que quieres vender.